Ritma Blog : CRM Müşteri İlişkileri

 Ana Sayfa / Blog / CRM Müşteri İlişkileri

Makine sektörü için CRM

Makine ve ekipmanları üzerine üretim yapan, ithal eden , ihraç eden, makine satışı yapan, makine satış sonrası servis hizmetleri sunan firmalar, CRM uygulamaları ile işlerini tek noktadan takip edebilir hale geliyor.

  • Makina ithalatı , ihracatı aşamalarının takibi
  • Satınalma süreçlerinin takibi,
  • Potansiyel satış temaslarına ait fırsatların yönetilmesi,
  • Teklif hazırlama - şirket içi onaylama ve tekliflerin takip edilmesi,
  • Satış sürecindeki görev takibi
  • Makine ve yedek parça için Siparişler ile Stoklar arasında uyumun sağlanması
  • Ürün Yönetimi- Reçete Oluşturma ve Fiyat Yönetimi
  • Karlılık Takibi
  • Muhasebe ve İnsan Kaynakları
  • Döküman Yönetimi
  • Satış sonrası servis hizmetleri

Ritma ERP- CRM çözümü üzerindeki esnek ekran oluşturma özelliği ile makine firmalarına göre özelleştirilebilir yapısı RitmaFLEX'i Makine sektöründe tercih edilen kurumsal iş yazılımı haline getirdi.

Sektörün kendi dilinden kendi ihtiyaçlarından anlayan bir yazılım çözümü üzerinde çalışmak  kurumsal verimlilik sağlıyor. Akıllı bir sistem üzerinde çalışmak Pazarlama - Üretim - Satış ve Müşteri Hizmetleri gibi departmanlar arasında ve hatta çalışanlar arasında  uyum ve koordinasyon sağlıyor. İşleri ve yapılan çalışmaları görselleştiriyor. Zamanı etkin ve sonuç odaklı yönetmeyi kolaylaştırıyor.

Makine sektörü kurumsal iş yazılımlarında Ritma'yı tercih ediyor. Al-İş Makina, Özçelik Makina, Tekser Makina, Döküm Makina, Doğuşsan Makina, Şenmak, Uğur Makina, Duro Makina, Norm Makina, Ostim Mega Makina, Corner Makina, Grupak Plastik Makinaları, Kocamaz Tarım Makinaları, Doğuşsan Makina gibi yüzün üzerinde makina firması Ritma CRM yazılımı kullanıyor.

Yazar Hakkında
Ruken Kılbaş - Müşteri İlişkileri Yöneticisi Ruken Kılbaş
Perakende ve Makina sektöründe, halkla ilişkiler ve insan kaynakları yöneticiliğinden sonra Ritma Teknoloji ile bilişim sektörüne geçiş yaptı. Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri ondan soruluyor.
Yorumlar
Orhan Ertekin - 27-07-2016 07:34

Demosunu inceledim. Makine sektörüne uyumlu olduğuna katılıyorum. Pazarlama - Servis - Satınalma bir arada olması ilgi çekici. Kullanımı modern tasarlanmış. Tebrikler.

Yorum Yazın

Yorumunuz başarı ile eklendi.
Onaylandıktan sonra sayfamızda görünecektir.

BİLGISAYAR YAZILIM BİLGISAYAR YAZILIM